Zorgeloos klantcontact met SpangenbergGroep


  Doorlopende kwaliteitscontroles
  Hoge mate van flexibiliteit
  Bereikbaarheidsgarantie
  30 dagen niet goed geld terug

Kom direct in contact met ons via het onderstaande formulier
of bel ons op +31 (0) 88 24 25 475

Klantcontact

Uw eigen klantenservice zonder vaste kosten? Wij zijn uw klantenservice en handelen de contacten af zoals u dat wenst. Multichannel, multilingual, van complex tot eenvoudig, uw wensen en behoeften staan centraal. Zorgeloze hoogwaardige klantenservice: Wel de lusten maar niet de lasten met de contactcenter service van SpangenbergGroep

Telefoonservice

Uw eigen receptie op afstand vanaf Euro 19,95 per maand. Wij beantwoorden uw telefoongesprekken als u dat even niet kunt. Zo bent u altijd zorgeloos gegarandeerd goed bereikbaar zonder dat u zelf constant de telefoon hoeft te beantwoorden of uw eigen receptie hoeft in te richten

Meer over telefoonservice…

Klantbeleving

Hoe ervaren uw klanten uw dienstverlening? Weet u welke interne bedrijfsprocessen niet zijn afgestemd op de beleving van uw klanten? Wij hebben ruim 30 jaar ervaing in het optimaliseren van klantbeleving. Lagere kosten én beter klantbeleving? Dat kan met onze unieke aanpak.

Meer over klantbeleving…

Over SpangenbergGroep

SpangenbergGroep, specialist in klantcontact en klantbeleving.

SpangenbergGroep is gespecialiseerd in het optimaliseren van klantcontacten. Wij hebben zowel ervaring in het (interim) aansturen van grote contactcenter- operaties als het zelfstandig uitvoeren van hoogwaardig klantcontact. Wij geloven in de kracht van direct contact met klanten en streven daarbij altijd naar hoge kwaliteit. Als wij contact hebben met uw (potentiële) klant dan is dat een positieve ervaring. Het contact op zich levert al een positieve bijdrage aan de relatie met uw klant.

Enkele van onze cases: 

Tarieven

Wij leveren maatwerk. Tarieven zijn dan ook voor een groot deel afhankelijk van uw wensen en behoeften. Tarieven zijn onder meer afhankelijk van de talen die de medewerker moet beheersen en het gewenste opleidings – ervaringsniveau. Ondanks ons maatwerk zijn onze tarieven vaak ver onder het markt gemiddelde. Met onze telefoonservice bent u al gegarandeerd bereikbaar vanaf Euro 19,95 per maand

Wij bieden de volgende diensten aan: antwoord service, klant contact services, inbound callcenter, callcentertelefoonservice en klantbeleving.

 

Bekijk onze tarieven

antwoordservice

Schrijf u in voor onze Nieuwsbrief en blijf op de hoogte