Of u nu een webshop bent met 10 gesprekken per maand of een internationaal opererende multinational, wij helpen u graag met het optimaliseren van de wijze waarop u uw klanten te woord staat. Wij zijn uw klantenservice of receptie en kunnen u daarnaast helpen met het optimaliseren van uw eigen klantcontacten.
Wij handelen uw contacten voor u af. Wij zijn uw klantenservice en handelen de contacten af zoals u dat wenst. Multichannel, multilingual, 24/7 van complex tot eenvoudig, uw wensen en behoeften staan centraal. Zorgeloze hoogwaardige klantenservice: Wel de lusten maar niet de lasten.
Veel gebruikt door: Grotere MKB bedrijven, webshops en als ondersteuning of aanvulling op bedrijven met hun eigen klantenservice of contactcenter
Wij zijn uw receptie op afstand. Wij beantwoorden uw telefoongesprekken als u dat even niet kunt of wanneer u bijvoorbeeld gesloten bent. Zo bent u altijd zorgeloos bereikbaar zonder dat u zelf constant de telefoon hoeft te beantwoorden. Standaard meertalig, standaard van 08:00 tot 21:00 uur én al vanaf Euro 19,95 per maand!
Veel gebruikt door: MKB, webshops, zzp’ers, (zakelijke) dienstverleners en bedrijven zonder eigen receptie.
Hoe ervaren uw klanten uw dienstverlening? Weet u welke interne bedrijfsprocessen niet zijn afgestemd op de beleving van uw klanten? Wij helpen u klantbeleving in kaart te brengen en interne bedrijfsprocessen af te stemmen op de klantbeleving. Onze unieke aanpak zorgt voor tevredenere klanten én lagere kosten
Veel gebruikt door: Organisaties met hun eigen klantenservice of interne callcenter
