Hoe werkt onze telefoonservice?

Heel simpel: U schakelt uw telefoongesprekken door op het moment dat u dat wenst. Wij beantwoorden uw telefoongesprekken zoals u dat wilt.

Bereikbaarheid voor uw klanten, leveranciers en medewerkers is belangrijk. Toch kan het lastig zijn de telefoon altijd snel te beantwoorden. Het snel beantwoorden van telefoongesprekken is wat wij doen. Wij zijn ingericht om uw gesprekken snel maar vooral professioneel af te handelen. In een paar simpele stappen onze telefoonservice uitgelegd:

  1. U bepaalt hoe wij uw klanten te woord moeten staan. Beantwoorden wij veelgestelde vragen? Schakelen wij het gesprek door? Maken wij u terugbel verzoek?
  2. U krijgt van ons een telefoonnummer. U kunt uw eigen telefoonnummer doorschakelen naar dat van ons of u gebruikt ons nummer dat mag ook.
  3. U Schakelt uw gesprekken door naar ons. Wanneer u het wilt schakelt u uw gesprekken door naar ons.
  4. Wij beantwoorden uw telefoongesprekken. Dat doen we als uw receptie, volgens uw instructies op de momenten dat u dat wenst.

Flexibele, zorgeloze bereikbaarheid. U hoeft zich geen zorgen meer te maken of uw telefoon wel beantwoord wordt. Dat doen wij voor u. Wij laten u vervolgens netjes weten wie er gebeld heeft en waar het over ging.

Onze telefoonservice:

  • Hoog opgeleid personeel
  • Uw receptie op afstand
  • Zorgeloos gegarandeerd bereikbaar
  • Standaard van 08:00 tot 21:00
  • Standaard NL en ENG ondersteuning
  • Al vanaf Euro 19,95
  • Beantwoording FAQ
  • Terugbelnotitie of doorverbinden?

Bel ons op 088-24 25 475

of gebruik dit formulier

SpangenbergGroep

Gewoon goed bereikbaar vanaf Euro 19,95 per maand!

Cases

Enkele bedrijven die u voor gingen:

Onze Telefoonservice is altijd inclusief:

  • Doorlopende kwaliteitscontroles
  • Hoge mate van flexibiliteit
  • Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 21:00
  • Weekenden van 09:00 tot 18:00
  • Uw eigen vaste telefoonnummer (088 of ander nummer)
  • Hoogopgeleide en goed getrainde medewerkers
  • Bereikbaarheid garantie
  • 30 dagen niet goed geld terug garantie

SpangenbergGroep

Specialist in bereikbaarheid, klantcontact & klantbeleving

Waarom SpangenbergGroep

SpangenbergGroep is specialist in klantcontact. Onze klanten vragen ons vaak of we ook de telefoon professioneel voor ze kunnen beantwoorden, daarom hebben wij een telefoonservice ingericht. Wij doen dat niet alleen goed, maar zijn ook in staat dit tegen zeer aantrekkelijke tarieven te doen. SpangenbergGroep gelooft in de kracht van goed klantcontact, daarom is onze telefoonservice misschien wel de beste van Nederland. Wij van SpangenbergGroep:

  • Meten doorlopend de kwaliteit van onze eigen dienstverlening
  • Zijn erg flexibel: deze maand maar 1 gesprek en volgende maand 50: Geen probleem
  • Bieden ook standaard ondersteuning in het Engels en indien gewenst ook in Frans en of Duits
  • Werken als een verlengde van uw organisatie: uw bellers merken niet dat ze met een extern bureau spreken

Contact opnemen

Schrijf u in voor onze Nieuwsbrief en blijf op de hoogte